Política de Cancelación de Frundo

En Frundo, valoramos tu satisfacción y queremos que tengas una experiencia sin complicaciones al utilizar nuestros servicios. A continuación, te presentamos nuestra política de cancelación para proporcionarte transparencia y claridad.

Cancelación de Pedidos: Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que haya comenzado el proceso de preparación o asignación para su entrega. Después de este punto, la cancelación podría no ser posible debido a la rapidez del proceso logístico.

Proceso de Cancelación: Para cancelar un pedido, inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de "Mis Pedidos". Selecciona el pedido que deseas cancelar y sigue las instrucciones proporcionadas. Si encuentras dificultades, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente contacto@frundo.com.ar para obtener asistencia.

Reembolsos: En caso de cancelación exitosa, el reembolso se procesará de acuerdo con nuestra política de reembolsos. Dependiendo del método de pago utilizado, el reembolso puede tardar varios días hábiles en aparecer en tu cuenta.

Cancelaciones por Parte de Frundo: Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en situaciones excepcionales, como la falta de disponibilidad de productos o problemas logísticos. En tales casos, te notificaremos de inmediato y procesaremos un reembolso completo.

Modificaciones de Pedidos: Después de realizar un pedido, si necesitas realizar cambios, te recomendamos que contactes con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por acomodar tus modificaciones, pero ten en cuenta que esto dependerá del estado actual del pedido.

Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema relacionado con la cancelación de pedidos. Contáctanos contacto@frundo.com.ar y estaremos encantados de ayudarte.

Agradecemos tu comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de cancelación. Estamos comprometidos a brindarte un servicio eficiente y transparente en cada paso del proceso.