TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES DE USO.

Los presentes términos y condiciones de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante “Usuarios”) y la aplicación FRUNDO (en adelante la “Aplicación”), propiedad de Cristhian German Correa (CUIT: 20-34364633-0), domiciliado en la calle: Puerto Deseado 148. El servicio objeto del presente contrato se encuentra dirigido exclusivamente a residentes en la Provincia de Misiones, República Argentina. Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en FRUNDO y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO. (Otra alternativa seria que la Utilización de la Aplicación signifique la aceptación tácita de los Términos y Condiciones).

Los Usuarios afirman ser plenamente capaces y competentes -o, de corresponder, contar con la autorización de sus representantes legales- para aceptar y cumplir las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal, y poder celebrar acuerdos jurídicamente vinculantes conforme a las leyes vigentes.

FRUNDO facilita la intermediación entre restaurantes y/o tiendas (en adelante los “Locales”) y personas humanas/jurídicas (en adelante “Usuarios”), para que, por medio de una plataforma tecnológica y móvil (en adelante la “Aplicación”), los Usuarios compren mercaderías y/o productos ofrecidos por los Restaurantes. Entendiéndose dicha operación, a los efectos de los presentes Términos y Condiciones, como “Servicio de Pedidos”.

FRUNDO actúa en todo momento como tercero intermediario entre Restaurantes y Usuarios. Asimismo, el Usuario reconoce que FRUNDO no presta servicios de cadetería, mensajería, transporte ni logística. Bajo ninguna circunstancia las mercaderías y/o productos ofrecidos por los Restaurantes guardan vínculo alguno con FRUNDO.

CLAUSULA PRIMERA: El Registro

1.1. El acceso a la Aplicación es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados.

1.2. Para el acceso a los contenidos de la Aplicación será necesario el registro del Usuario. Por ello, para acceder a los Servicios de Pedidos prestados por FRUNDO, el Usuario deberá contar con un Smartphone con sistema operativo IOS o Android y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos (en adelante, el “Usuario Registrado” o en plural “Usuarios Registrados“). Quien aspire a convertirse en Usuario Registrado deberá verificar que la información que pone a disposición de FRUNDO sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales“). Asimismo el Usuario Registrado asumirá el compromiso de actualizar los Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. FRUNDO podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios Registrados, pero FRUNDO no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que los Usuarios Registrados pongan a su disposición. Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de FRUNDO.

1.3. A los efectos de adquirir la condición de Usuario Registrado de DEGUSANDO, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro, aceptar la Política de Privacidad, y los presentes Términos y Condiciones.

1.4. Una vez efectuado el Registro, FRUNDO otorgará al Usuario Registrado una cuenta personal para acceder con la contraseña que elija (en adelante la “Cuenta”). El Usuario Registrado accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su apodo y clave de seguridad personal elegida. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado registre o posea más de una Cuenta. En caso que FRUNDO detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario acuerda no revelar o compartir su contraseña con ninguna persona. El Usuario será el único responsable por las actividades que se lleven a cabo a través de su Cuenta, debiendo responder ante cualquier daño o perjuicio que el uso de la misma por parte de terceros no autorizados pudiera causar a FRUNDO y/o a cualquier tercero.

1.5. Los Datos Personales introducidos por el Usuario Registrado deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. FRUNDO se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquel Usuario Registrado cuyos datos no hayan podido ser confirmados. FRUNDO no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. El Usuario Registrado garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

CLAUSULA SEGUNDA: Condiciones Generales del Uso del Servicio de Pedidos.

2.1. El Servicio de Pedidos se encuentra dirigido exclusivamente a los Usuarios Registrados.

2.2. La solicitud de un Servicio de Pedidos, realizado a través de la Aplicación, deberá abonarse únicamente presencialmente en el Restaurante para el cual se haya realizado el Pedido.

2.3. El Usuario no deberá realizar pago alguno a la Aplicación por la/s compra/s realizadas a los Restaurantes por la utilización del Servicio de Pedidos.

2.4. El Usuario Registrado podrá encontrar en la plataforma productos ofrecidos por distintos Restaurantes. El fin de ello es que el Usuario Registrado pueda dar aviso de manera inmediata al Restaurante, el/los producto/s seleccionado/s por el Usuario. FRUNDO no es parte de la contratación realizada con el Restaurante, por lo que no será responsable por ningún error u omisión cometido por el Restaurante, como tampoco garantizará la calidad y estado de los productos ofrecidos por los Restaurantes.

2.5. Un mismo Usuario Registrado podrá realizar hasta un número razonable de Servicios de Pedidos por día, reservándole a FRUNDO la posibilidad de bloquear al Usuario Registrado, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, etc.

2.6. El Restaurante y/o FRUNDO, a su exclusivo criterio, se reservan el derecho a rechazar y/o cancelar y/o frenar cualquier pedido realizado por el Usuario Registrado a través de la Aplicación, notificando al Usuario dicha decisión mediante un aviso en la Aplicación, o contactándose al celular registrado por el Usuario.

2.7. Una vez solicitado y/o efectuado el pedido, la Aplicación enviará una notificación al Usuario, con las condiciones del pedido realizado al Restaurante (en adelante “Pedido”). La Reserva incluirá (en adelante “Detalles del Pedido”): Nombre del Usuario, la confirmación del Restaurante, el detalle de los productos seleccionados, el precio final, horario en el que el Usuario deberá retirarlo, como así también los datos del Restaurante seleccionado (domicilio, teléfono y/o mail). El Usuario tendrá 15 minutos de tolerancia para retirar su Pedido, contados desde el horario de retiro indicado en el Detalle del Pedido. Pasados los 15 minutos del horario indicado, el Restaurante tendrá derecho a cancelar su Pedido.

2.8. Cualquier cambio en el Pedido será informado, por el Restaurante, al Usuario al teléfono de contacto y/o al correo electrónico registrado por el Usuario en su Cuenta.

2.9. El Restaurante cumplirá el Servicio de Pedidos entregando la mercadería a la persona que surge de los Detalles de Compra, siendo el Usuario Registrado el único responsable por la veracidad de los datos allí introducidos.

2.10. Se encuentra totalmente prohibido utilizar el Servicio de Pedidos, para comprar mercaderías con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.

2.11. FRUNDO se esforzará para que la respuesta de los restaurantes (confirmando el Pedido) sea lo más veloz posible, aunque no se responsabiliza por el mal uso de los mismo con la Aplicación, reservándose el derecho de suspender el uso del sistema a cualquier empresa gastronómica que dañe la imagen o servicio de FRUNDO.

2.12. Los Usuarios que realicen un Pedido que incluya la compra de bebidas alcohólicas a través de la Aplicación deben ser mayores de edad, habiendo cumplido los 18 años. Al realizar un pedido que incluya bebidas alcohólicas, el Usuario confirma que tiene al menos 18 años de edad. FRUNDO se reserva el derecho de negarse a permitir el pedido de compra y/o entrega de alcohol a cualquier persona que no pueda probar tener al menos 18 años de edad. La presente cláusula será de idéntica aplicación a cualquier otro producto y/o servicio análogo reservado a la mayoría de edad según legislación vigente y que sea solicitado por un Usuario a través de la Aplicación. Asimismo, en los casos en que se encuentre restringida la venta y/o entrega de bebidas alcohólicas en determinada franja horaria, el Usuario es responsable de realizar pedidos en los horarios permitidos según la normativa de aplicación. FRUNDO se reserva el derecho a negarse a permitir el pedido de compra y/o entrega de alcohol fuera de los horarios permitidos.

CLAUSULA TERCERA: Condiciones Particulares del Uso del Servicio de Pedidos.

3.1. Una vez que se hayan incorporado en la Aplicación todos los datos necesarios para efectuar la búsqueda y/o solicitud de un Servicio de Pedidos, y declarado haber aceptado expresamente estos términos y condiciones, FRUNDO informará todas las ofertas de los Restaurantes disponibles de acuerdo con los datos solicitados por el Usuario Registrado, en cuyo caso se informarán las tarifas vigentes con sus respectivos impuestos y/o cargos previo a la emisión del Pedido. En el paso siguiente, se informará el resumen del Servicio de Pedidos en donde constará el precio total a abonar por el Usuario Registrado.

3.2. Una vez seleccionados los productos que se deseen comprar por intermedio de la Aplicación, será requisito indispensable que el Usuario Registrado incorpore los datos exigidos en los campos allí establecidos y, una vez cumplido ello, se podrá emitir la solicitud de compra correspondiente.

3.3. Efectuada la reserva de Servicio de Pedidos antedicha, FRUNDO notificará, a través de la Aplicación, la confirmación del Pedido por parte del Restaurante, con más el detalle de compra de productos conforme lo descripto en el punto 2.6.

CLAUSULA CUARTA: Condiciones de Pago y Facturación.

4.1. Las tarifas aplicables al Servicio de Pedidos, las fijará cada Restaurante a su propio criterio. Estas tarifas serán cobradas directamente por el Restaurante al momento de entregar al Usuario el Pedido.

4.2. Los Restaurantes se reservan, conforme su policita de ventas, el derecho de exhibir en la Aplicación un precio de los productos por encima del valor real encontrado en el establecimiento y el Usuario acepta pagar los productos con este valor adicional. El Usuario reconoce y acepta la anterior condición, como también que no realizará ningún tipo de reclamación a FRUNDO por cobros adicionales a los precios que se vean reflejados en las facturas de venta emitidas por el Restaurante.

4.4 Los Restaurantes adheridos a la Aplicación se reservan el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las Tarifas Vigentes, en cualquier momento, lo cual será modificado en la Aplicación sin necesidad de notificar al Usuario Registrado.

CLAUSULA QUINTA: Uso de la Aplicación.

5.1. FRUNDO tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Aplicación a cualquier Usuario bajo su exclusivo criterio, sin generar perjuicio alguno al Usuario. FRUNDO no será responsable si el Usuario no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Aplicación.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Al utilizar la Aplicación o el Servicio, el Usuario acuerda que: Solo utilizará el Servicio para su uso personal y no tendrá facultades para revender su Cuenta a un tercero. No autorizará a terceros a usar su Cuenta. No cederá ni transferirá de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal. No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea ella sin la autorización adecuada. No tratará de dañar el Servicio o la Aplicación de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en la Aplicación. Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y la Aplicación. No utilizará el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado. No intentará acceder, utilizar y/o manipular los datos de FRUNDO, Restaurantes y otros Usuarios. No introducirá ni difundirá introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Aplicación.

CLAUSULA SEXTA: Responsabilidad.

6.1. FRUNDO solo pone a disposición de los Restaurantes un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante la Aplicación para brindar Servicios de Pedidos a los Usuarios. FRUNDO no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre el Restaurante y el Usuario, por ello no será responsable respecto de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de la mercadería vendida por el Restaurante, así como de la capacidad para contratar del Usuario y/o Restaurante o de la veracidad de sus datos por ellos ingresados.

6.2. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con el Restaurante lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso FRUNDO será responsable por cualquier daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido al Servicio de Pedidos prestado a través de la Aplicación.

6.3. FRUNDO recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de contratar el Servicio de Pedidos. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra un Restaurante, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad aFRUNDO y a su propietario, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

CLAUSULA SEPTIMA: Uso y Garantía de la Aplicación.

7.1. FRUNDO no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación. En consecuencia, FRUNDO no será en ningún caso responsable por cualquier daño y/o perjuicio que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de FRUNDO.

7.2. FRUNDO no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación introducidos por terceros ajenos a FRUNDO que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, FRUNDO no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

7.3. FRUNDO adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, FRUNDO no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación. En consecuencia, FRUNDO no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

7.4. Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a FRUNDO, sus propietarios, empleados, abogados y agentes derivados del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación.

CLAUSULA OCTAVA: Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

8.1. El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a FRUNDO.

8.2. FRUNDO autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de FRUNDO.

CLAUSULA NOVENA: Protección de Datos.

9.1. Los datos personales (en lo sucesivo, los “Datos”) que el Usuario proporcione en el Registro se integrarán en una base de datos personales del que es responsable FRUNDO, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento. Ver tema de cesión de datos personales y si FRUNDO es responsable respecto de los datos personales proporcionados por los Usuarios.

CLAUSULA DECIMA: Notificaciones.

10.1. FRUNDO podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario Registrado a través de una notificación general en la Aplicación, a través de mensajes de texto, la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en su Cuenta. El Usuario podrá notificar a FRUNDO mediante el envío de un correo electrónico a la dirección frundo@frundo.com.ar

CLAUSULA DECIMO PRIMERA: Cesión.

11.1. El Usuario Registrado no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de FRUNDO. FRUNDO podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier persona o sociedad que le suceda en el ejercicio de su negocio.

CLAUSULA DECIMO SEGUNDA: Duración.

12.1 La duración del presente aviso legal es indefinida. No obstante, FRUNDO podrá en cualquier momento y a su exclusivo criterio dar por terminada o suspender la accesibilidad de cualquiera de los contenidos ofrecidos en la Aplicación. Asimismo, FRUNDO podrá modificar el contenido del presente Aviso Legal en cualquier momento, con la finalidad de adecuarlo a futuros cambios legislativos o tecnológicos. Estas modificaciones se considerarán que han sido eficazmente notificadas y son válidas desde su publicación en la Aplicación.

CLAUSULA DECIMO TERCERA: Ley Aplicable y Jurisdicción.

13.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre FRUNDO y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina.

13.2 En caso de conflicto, dificultad o controversia respecto de cualquier materia del presente aviso legal, éste será sometido a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de la Ciudad de Posadas, Provincia de Misiones.